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Basado en 134 reseñas

Especialistas en Puericultura | NENENA SHOWROOM

4.7 134 reseñas

María Pérez Orús

Hace 5 meses

Acabamos de adquirir SRI para nuestros coches y ha sido un acierto acudir a Nenena: nos han atendido con mucha amabilidad y muchísimo conocimiento sobre el tema. Estamos encantados y sabemos que nuestra bebé va cómoda y segura. Lo recomendamos. Muchas gracias.

Alejandra V.

Hace 5 meses

Fuimos a cambiar la silla del coche de nuestra hija de 16 meses. Por falta de buena información la compramos en una tienda donde ser vendían artículos para bebés (sin servicio de instalación) pensando que estábamos comprando una silla segura (no fue nada barata)...posteriormente dimos con Criar con Sentido Común y por curiosidad vimos un seminario para ver si la silla que habíamos cogido era segura. Sorpreson al ver que no disponía de todos los elementos que hacen una silla segura...homologada estaba pero ¡ESTAR HOMOLOGADA Y QUE SEA CARA NO ES SINÓNIMO DE QUE SEA SEGURA! Generalmente se piensa que ir a una tienda especializada va a costar mucho más caro pero eso NO es así...pague más por una silla no segura que por una silla segura, instalada en el coche y acorde a nuestro coche (que es muy importante), con funda y otros artículos que compramos. El trato de Cristina fue espectacular y el asesoramiento inmejorable, preocupándose en todo momento por la seguridad de nuestra peque y no por vender la silla más cara...encantada con el trato y muy contenta de haber descubierto este sitio, ojalá hubiese tenido la información y hubiese encontrado este sitio antes, porque mi hija ha ido 16 meses desprotegida en el coche! Nota: huir de las sillas multigrupo!!!

Irma Inaz

Hace 3 meses

Como siempre una maravilla. Nos han atendido de una manera super profesional. En sillas de coches son expertos, yo ya he comprado 3 sillas y con un resultado excelente, confianza plena en sus conocimientos. Muchas gracias Cristina!

Laura

Hace un mes

Fuimos a comprar una silla de coche para mi bebé, y desde el minuto uno la atención al cliente excepcional, explicándonos en todo momento el funcionamiento y sistema de la silla, además de su instalación en nuestro vehículo. Saben lo que hacen y se trata de una tienda especializada, lo cual es súper importante a la hora de comprar una silla para tu peque. No lo dudes porque vas acertar, eso sí, hay que reservar cita vía telefónica o en su web. A parte, en la tienda tienen muchas cosas más: carritos, cunas, …

Lucía Serrano

Hace 3 meses

Llegamos a la tienda y después de 20 minutos en ella dando vueltas ya que todas los trabajadores estaban ocupados, entra otra pareja, saludada por dos trabajadoras y comienzan a atenderles. Fue el propio cliente el que tuvo que llamar la atención y decir que íbamos primero. Su contestación es que no atienden sin cita previa. Nos hizo un par de preguntas y comentarios a nuestros parecer algo bruscos. Que qué íbamos a mirar, que los carritos llevaba verlos mínimo una hora, que no tenía tripa y que íbamos con tiempo y que nos daba cita otro día. Nos desplazamos de propio 60 km para ir a ver una tienda después de que nos la recomendaran. Por nuestra parte, muy mal servicio.

Patricia A

Hace 6 meses

Hemos adquirido recientemente la silla de coche a contramarcha para nuestra hija. Saben lo que se hacen, no venden cualquier producto de su categoría, sino únicamente los que garantizan la mayor seguridad para nuestros hijos. Expertos en la importancia de ir a contramarcha. Y además es una tranquilidad que sean ellos mismos los que te la instalan en el vehículo.

Rachel G

Hace 5 meses

He comprado un cochecito gemelar, el cual me vendieron un cuco para mi bebé de dos meses que no cabía cuando me aseguraron de que si (con la dependienta hablé y ya le detalle que los cucos no eran iguales todos y ella insistió en que no se llevaban tanto )por lo tanto accedí a encargarlo pq no había muestra en tienda,al llegar a casa mi bebé estaba encogido no cabía,así que llame por la mañana comenté el problema y me dijeron que me llamaban enseguida que llegaba la jefa en un ratito, por la tarde como seguíamos sin recibir llamada volvimos a llamar y que se pondrían en contacto con nosotros,nos llamaron al día siguiente y la conversación ya no fue muy agradable ya que me dijeron que tenían que hablar con el proveedor para ver si le admitían devolución detalle que a mi no me compete salvo que no quieran devolverme el dinero. Si no de que tengo que saber yo esa información? Por lo tanto ya respondí que es una mala atención por su parte ya que han obviado que cualquier bebé cabe un cuco y eso no es culpa mia, fui a la tienda y me buscaron una solución un cuco más barato y que tenían por el almacen,cosa que no me importa y realmente me solucionaba el conflicto por lo que me alegré, pero después de solucionar el tema me dijeron que si me acompañaban a sacar el cuco fuera y les dije que no hacía falta y ahí se quedó ya no dijeron ni adios, y por supuesto que en ningún momento se disculparon por el incidente. Espero que a los próximos problemas ya no solo se les busque solución si no que no se pierda ese trato amable y cordial con el que te tratan cuando vas a comprar,ya que decidí a comprarlo en tienda física por el trato.

Ruth Herben

Hace 7 meses

Genial, fuimos a que nos asesorarán en la compra de una nueva silla para el coche y fue todo un acierto. Analizaron el coche, probamos varias y la encargamos. Cuando llegó volvimos de nuevo con el coche y nos la instalaron explicandonos todo para que quede bien colocada. Han sido muy amables y han resuelto todas mis dudas. Y recordad, siempre a contramarcha!

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